Häufige Fragen zu unserem Trachten Online-Shop

• Willkommensrabatt und exklusive Aktionen: Sichere Dir einen Rabatt bei Deiner ersten Bestellung und profitiere von regelmäßigen Angeboten.
• Treuepunkte sammeln: Nimm an unserem Treuepunkte-Programm teil und tausche Deine Punkte gegen tolle Prämien oder Vergünstigungen ein.
• Deine Bestellungen im Blick: Schau Dir Deine bisherigen Bestellungen an und bestelle mit nur einem Klick nach.
• Einfache Datenverwaltung: Aktualisiere Deine Kundendaten schnell und unkompliziert.
• Rechnungen jederzeit verfügbar: Lade Deine Rechnungen erneut herunter oder drucke sie einfach aus.
• Newsletter anmelden: Verpasse keine Angebote mehr und bleib immer informiert!

Alle angegebenen Preise auf unseren Produktseiten verstehen sich inklusive der aktuellen gesetzlichen Mehrwertsteuer und weiterer Preisbestandteile. Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen folgende Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

• DHL Paket: 5,90 € (Deutschland)
• Versandkostenfrei: Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.
• Ein Abholung der Ware im Trachtengeschäft in Bogen bei Straubing ist ebenfalls kostenfrei möglich.

Sofern keine anderen Lieferfristen vereinbart wurden, beträgt die Lieferzeit ab Bestelleingang 2 bis 4 Werktage.

Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir Deine Bestellung in einer gemeinsamen Lieferung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Wenn Du Deine Ware selbst bei uns im Trachtengeschäft in Bogen bei Straubing abholen möchtest,  informieren wir Dich per E-Mail, sobald sie bereitliegt. Für Selbstabholungen fallen selbstverständlich keine Versandkosten an.

So funktioniert PayPal:

Mit PayPal hast Du die Möglichkeit, zwischen Lastschrift, Kreditkarte oder Rechnungskauf zu wählen – ein eigenes PayPal-Konto ist dafür nicht erforderlich. Wähle während des Bestellvorgangs die gewünschte Zahlungsmethode (Lastschrift, Kreditkarte oder Rechnung) und gib im nächsten Schritt Deine Daten auf der PayPal-Seite ein.

So funktioniert Klarna:

Mit Klarna Rechnung entscheidest Du, wann Du nach Erhalt der Ware bezahlen möchtest.

Wähle an der Kasse die Zahlungsmethode „Klarna Rechnung“. Du wirst zur Klarna-Webseite weitergeleitet. Entscheide, wann Du zahlst:
nach 30 Tagen (kostenlos) oder in einem bestimmten Zeitraum (mit Zusatzgebühren).

Bezahle Deine Bestellung ganz bequem.

Wenn Du Artikel zurückgeben möchtest, kannst Du dies innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung tun. 

Die Rücksendekosten trägst Du selbst. Wurde die Ware von uns falsch geliefert, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Bitte achte darauf, dass die Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind. Rücksendungen, die benutzt, verändert oder beschädigt wurden, können nicht angenommen werden.

Sende die Artikel an folgende Adresse:

Huber Mode & Tracht GmbH
Retourenabteilung
Petersgewanne 8
 94327 Bogen bei Straubing
Deutschland

Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Arbeitstagen.

Bitte lege den unbenutzten, vollständigen Artikel in der Originalverpackung in ein Paket und sorge dafür, dass die Ware ausreichend geschützt ist.

Wichtig:
Ist die Ware oder die Originalverpackung durch unsachgemäße Verpackung während des Transports beschädigt, kann dies zu einer Minderung des erstatteten Betrags oder sogar zur Ablehnung der Rücksendung führen.

Fülle den beiliegenden Retourenschein aus und lege ihn der Rücksendung bei. Anschließend kannst du das Paket in der nächsten DHL-Filiale abgeben.

• Willkommensrabatt oder Newsletteranmeldungsrabatt
  Wenn Du ein Kundenkonto anlegst, erhältst Du als Dankeschön einen Willkommensrabatt von 10,00 EUR. Der Gutscheincode wird Dir nach der Anmeldung per E-Mail zugesendet. Auch bei der Anmeldung zum Newsletter bekommst Du einen Dankeschön-Rabatt in Höhe von 5,00 EUR. Dieser wird Dir ebenfalls nach der Anmeldung per E-Mail zugeschickt.
• Um einen Rabatt oder Gutschein einzulösen, gib den entsprechenden Code im Bestellprozess unter „Gutscheincode“ ein und klicke auf „Gutschein anwenden“. Bitte beachte, dass Rabattcodes nur den Warenwert reduzieren und nicht die Versandkosten. Derzeit ist es nicht möglich, einen Teilbetrag deines Gutscheins einzulösen. Sollte der Bestellwert unter dem Gutscheinbetrag liegen, wird der gesamte Gutscheinbetrag angewendet. Ein Restbetrag bleibt nicht erhalten.

Bitte beachte, dass Gutscheincodes nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar sind. Aktionsprodukte und bereits reduzierte Artikel sind ebenfalls von der Gutscheinreduzierung ausgeschlossen. Unsere Rabattaktionen und Gutscheincodes können nur einmal pro Bestellung und Nutzer eingelöst werden.